-교환/반품은 제품 하자시 실제 수령일 부터 전자상거래법의 의해 7일 이내에 가능합니다

-조립설치 상품의 경우 조립 설치 이후에는 재화손실(새상품의 가치가 떨어지므로)단순변심으로 인한 반품 및 교환이 불가능 하며 A/S및 부품재발송을 원칙으로 합니다.(전자상거래법 제 17조 및 약관 26조)

-(단순변심으로 인한 왕복택배비는 고객님이 부담하십니다./(박스)비도 지불하셔야 합니다)

-게시판 및 이메일로는 교환/반품 요청이 불가능하므로 꼭! 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

-고의 훼손으로 인한 교환/반품의 경우 고객님께 피해가 갈 수 잇으니 이점 꼭 유의하시기 바랍니다.

-조립상품의 부품누락일 경우 판매자 부담으로 재 배송 또는 교환처리가 가능하므로 반품은 불가능 합니다.

-착불 반품을 악용하는 사례가 잇어 세트/조립상품의 경우 부품누락에 의한 반품시에도 고객 변심으로 간주하여 왕복택배 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

-부품누락의 경우 저희 고객센터로 연락을 주시면 빠른처리를 도와드릴 수 있습니다.

-교환반품시 지정 택배를 이용하지 않을 시 추가금액이 발생할수 있으니 이에 대한 금액은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

-제품 반품 및 교환시에는 최초 포장상태를 유지해주셔야하며 배송중 파손이 될 경우 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

-고객센터로 연락을 주시지 않으신 상태에서 임의로 제품을 발송하실 경우 교환이나 반품이 지연되실수 있으니 꼭 고객센터로 연락을 주신후 발송하시기 바랍니다.